# كيف يمكن الشراء من موقع أمازون

عند زيارة موقع أمازون، يمكن للمستخدمين العثور على المنتجات بسهولة باستخدام شريط البحث المتوفر في أعلى الصفحة. يوفر هذا الشريط إمكانية البحث عن أي منتج يرغبون فيه عن طريق كتابة الكلمات الرئيسية المناسبة والمضي قدماً في تصفح النتائج. لتحسين نتائج البحث، يُنصح بتحديد “متجر أمازون العالمي” مما يساعد في عرض المنتجات الخاصة بهذا المتجر فقط.

بعد تحديد المنتج المرغوب، يمكن للمستخدم الضغط على زر “إضافة إلى عربة التسوق”. يظهر هذا الزر على صفحات تفاصيل المنتجات، ويمكن الوصول إلى عربة التسوق بعد ذلك من الزاوية العلوية اليمنى للصفحة. لمعاينة العناصر الموجودة في عربة التسوق، يتعين على المستخدم الضغط على “عربة التسوق”.

بمجرد الانتهاء من التحقق من العناصر، يجب على المستخدم الاستمرار في عملية الشراء. إذا كان هذا هو الطلب الأول للمستخدم، يجب عليه تسجيل الدخول إلى حسابه أو إنشاء حساب جديد. يمكن إضافة عنوان توصيل جديد بخيارات سهلة مثل اختيار عنوان موجود أو إدخال عنوان جديد. إذا كانت هناك منتجات متعددة في عربة التسوق، يمكن تحديد خيار “التوصيل إلى عناوين متعددة” لتوزيع الشحنات على عناوين مختلفة.

بعد تحديد خيار التوصيل، يتم عرض خيارات السرعة المتاحة. بمجرد اختيار السرعة المناسبة، يضغط المستخدم على “متابعة”. في المرحلة التالية، ينبغي عليه اختيار طريقة الدفع التي تناسبه، سواء من خلال بطاقات الائتمان أو الخصم أو بطاقات الهدايا. وإذا تخطى المجموع الإجمالي لعملية الشراء رصيد بطاقة الهدايا، سيتعين عليه اختيار طريقة دفع إضافية لتغطية الفرق.

إذا أراد المستخدم انتظار الشراء لبعض العناصر، يمكنه استخدام خيار “الحفظ لوقت لاحق”، مما يؤدي إلى نقل العناصر إلى قائمة منفصلة. في حالة رغبة المستخدم في تغيير الكمية، يمكنه استخدام القائمة المنسدلة المخصصة لذلك.

يمكن للمستخدم أيضاً الشراء من قوائم الآخرين عن طريق البحث عن القائمة وإضافة المنتجات مباشرة إلى عربة التسوق. يُذكر أن الخصوصية محفوظة، حيث يظهر فقط اسم المسجل ومدينة سكنه على عنوان الشحن الافتراضي. كما أن عناوين الشحن لا يمكن تعديلها مرة واحدة بعد تأكيد الطلب.

مقدمة عن موقع أمازون

نبذة عن الشركة

تأسست شركة أمازون عام 1994 على يد جيف بيزوس، وبدأت كمكتبة على الإنترنت. سرعان ما توسعت لتشمل مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات، مما جعلها واحدة من أكبر مواقع التجارة الإلكترونية في العالم. تعتبر أمازون منصة رائدة، حيث توفر للمستخدمين فرصة شراء السلع من العديد من الفئات، بما في ذلك الإلكترونيات والملابس والأثاث وغيرها. بالإضافة إلى ذلك، تقدم الشركة خدمات مثل أمازون برايم، التي توفر شحنًا مجانيًا ومزايا أخرى للمشتركين. تستمر أمازون في تطوير تقنياتها وتحسين تجربة العملاء، مما يجعلها الخيار الأول للكثيرين عند التسوق عبر الإنترنت.

أهمية الشراء عبر الإنترنت

تزداد أهمية الشراء عبر الإنترنت في زمننا الحالي، حيث أصبح الناس يميلون أكثر إلى تسوق المنتجات من منازلهم. يوفر الشراء عبر الإنترنت عدة مزايا، منها الراحة وتوفير الوقت، حيث يمكن للمستخدمين تصفح العديد من المنتجات من أجهزة الكمبيوتر أو الهواتف الذكية دون الحاجة للذهاب إلى المتاجر الفعلية. يتيح للمتسوقين اكتشاف منتجات متنوعة بأسعار تنافسية، حيث يمكنهم مقارنة الأسعار بسهولة واختيار الافضل.

عندما يتعلق الأمر بالتسوق من أمازون، فإن النظام يعمل بشكل بسيط وفعال. يمكن للمستخدم البحث عن المنتج المطلوب بسهولة عبر شريط البحث، حيث يظهر له نتائج متعددة تمكنه من اتخاذ القرار المناسب. إضافة إلى ذلك، فإن وجود تقييمات ومراجعات من قبل العملاء السابقين يساعد في توجيه المتسوق قبل الشراء، مما يعزز الثقة في المنتجات المعروضة.

يوفر أيضًا خاصية تصفية النتائج حسب الفئات، ما يجعل تجربة التسوق أكثر تخصيصًا وسهولة. من المهم أيضًا الإشارة إلى أن أمازون تستهدف العملاء في جميع أنحاء العالم، مما يعزز من القدرة على الوصول إلى منتجات نادرة أو متميزة من مختلف البلدان. بالتالي، تساهم هذه المزايا في دفع المزيد من الأشخاص للاعتماد على التسوق عبر الإنترنت كوسيلة مريحة وفعالة لتلبية احتياجاتهم من المنتجات.

إنشاء حساب على أمازون

خطوات التسجيل

عند زيارة موقع أمازون، يتعين على المستخدمين الجدد إنشاء حساب للتمتع بجميع مزايا التسوق. أول خطوة هي النقر على خيار “الحساب والقوائم” الموجود في الجزء العلوي من الصفحة. بعد ذلك، يتعين على المستخدم النقر على “ابدأ من هنا” لإنشاء حساب جديد. سيتم تحويله إلى صفحة التسجيل، حيث يتوجب عليه إدخال معلوماته الشخصية مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور. بعد ملء الاستمارة المطلوبة، يجب على المستخدم تقديم عنوان الشحن الذي يرغب في استخدامه لإرسال الطلبات، حيث يمكنه إضافة أكثر من عنوان حسب الحاجة. بعد إتمام خطوات التسجيل، ينصح بحفظ الخيارات ثم الانتقال لإضافة طريقة الدفع.

أهمية تأكيد الحساب

تأكيد الحساب على أمازون يعتبر خطوة هامة للمستخدمين الجدد لضمان سلامة وأمان معلوماتهم. بعد تسجيل الحساب، يتم إرسال رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تحتوي على رابط يتعين على المستخدم النقر عليه لتفعيل حسابه. يعتبر هذا الإجراء بمثابة حماية إضافية ضد محاولات الاحتيال ويساعد في ضمان أن يتمكن المستخدم من استعادة حسابه في حال نسي كلمة المرور. بالإضافة إلى ذلك، يعزز التأكيد من موثوقية استخدام الموقع حيث يمكن للمستخدمين معرفة أنهم يتعاملون مع منصة آمنة.

بمجرد تأكيد الحساب، يصبح بإمكان المستخدم إضافة معلومات الدفع مثل بطاقات الائتمان أو الخصم، مما يسهل عملية إتمام الشراء. يمكنه أيضاً إدارة خيارات الدفع واختيار الطريقة الأنسب له، سواء كانت باستخدام بطاقة ائتمان أو بطاقة هدايا. يعتبر هذا الإجراء ضرورياً لضمان تجربة تسوق سلسة وسريعة، حيث يمكن للمستخدم بعد ذلك البحث عن المنتجات وإضافتها إلى عربة التسوق بسهولة.

بعد الانتهاء من هذه الخطوات، يصبح المستخدم جاهزاً للتسوق والبحث عن المنتجات التي يحتاجها. باستخدام شريط البحث، يمكنه الوصول إلى مجموعة متنوعة من السلع، مما يسهل عليه اتخاذ القرار المناسب بناءً على تقييمات وتجارب عملاء آخرين.

إضافة المنتجات إلى عربة التسوق

كيفية البحث عن المنتجات

البحث عن المنتجات في أمازون يتم بطريقة بسيطة وفعالة. أولاً، يجب على المستخدم الانتقال إلى شريط البحث الموجود في الجزء العلوي من الصفحة. من خلال هذا الشريط، يمكن إدخال الكلمات الدلالية المتعلقة بالمنتج المرغوب فيه. على سبيل المثال، إذا كان المستخدم يبحث عن “هاتف ذكي”، يمكنه كتابة هذا المصطلح والضغط على زر البحث. يتم عرض مجموعة من النتائج تم تصنيفها وفقًا لكلمات البحث المدخلة، مما يسهل على المتسوق إيجاد المنتج الذي يناسب احتياجاته.

يستطيع المستخدم أيضًا استخدام التصفية لتضييق نطاق البحث، عن طريق تحديد جانب معين من المنتج أو اختياره من الفئات المتاحة. تتضمن هذه الفئات مختلف التصنيفات مثل “الإلكترونيات”، “المنزل”، “الأزياء”، وغيرها. يساعد هذا النوع من البحث على تحسين تجربة المستخدم، حيث يمكنه الوصول إلى المنتجات بشكل أسرع ودون الحاجة لتصفح جميع الخيارات المتاحة.

خطوات إضافة المنتجات للعربة

بعد العثور على المنتج المطلوب، يمكن للمستخدم الانتقال إلى صفحة تفاصيل المنتج. هناك، سيتمكن من مراجعة معلومات المنتج، بما في ذلك السعر، المواصفات، والتقييمات. عند التأكد من أن المنتج يلبي متطلباته، يجب على المستخدم الضغط على زر “إضافة إلى عربة التسوق”.

إذا كان المستخدم يرغب في شراء أكثر من منتج، يمكنه تكرار هذه الخطوة لكل منتج. بعد إضافة جميع المنتجات إلى العربة، يمكنه الانتقال إلى عربة التسوق الموجودة في الزاوية العلوية اليمنى من الصفحة لمراجعة العناصر المضافة.

عندما يتم استعراض محتويات عربة التسوق، يمكن للمستخدم تغيير الكمية أو حذف أي منتج غير مرغوب فيه. عندما يكتمل اختيار المنتجات، يضغط المستخدم على زر “متابعة” لإتمام عملية الشراء. هنا، سيُطلب منه تسجيل الدخول إلى حسابه أو إنشاء حساب جديد إذا لم يكن لديه حساب سابق.

بعد ذلك، يحتاج المستخدم إلى إدخال عنوان الشحن وتحديد طريقة الدفع المفضلة، والتي تشمل خيارات بطاقات الائتمان أو بطاقات الهدايا من أمازون. عند استكمال هذه الخطوات، يكون قد أتم عملية الشراء بنجاح.

مراجعة عربة التسوق

كيفية معاينة السلع

بعد إضافة المنتجات إلى عربة التسوق، يحتاج المستخدم إلى مراجعة العناصر المضافة. يمكنه القيام بذلك عن طريق الضغط على أيقونة “عربة التسوق” في الزاوية العلوية اليمنى من الصفحة. سيتم عرض قائمة بكل السلع التي تمت إضافتها، بما في ذلك تفاصيل مهمة مثل الاسم، السعر، والكمية. يمكن للمستخدم تغيير الكمية لكل منتج من خلال قائمة منسدلة، أو حذف السلع التي لم يعد يرغب في شرائها عن طريق الضغط على زر الحذف المتاح بجوار كل منتج.

في هذه المرحلة، يستطيع المستخدم أيضًا حفظ بعض السلع لوقت لاحق. إذا كان يرغب في التحقق من بعض المنتجات لاحقاً، يمكنه ببساطة النقر على خيار “حفظ لوقت لاحق”. هذا الخيار يمكّنه من إدارة عربة التسوق بسهولة، ويساعده على تنظيم تفاصيل الشراء بطريقة أفضل.

من الضروري أن يقوم المستخدم بفحص جميع العناصر بعناية، للتأكد من أن جميع المنتجات المدرجة هي بالضبط ما يحتاجه. يعتبر ذلك خطوة حيوية لتفادي أي خطأ قبل إتمام عملية الدفع. في حال كانت لديه منتجات متعددة، يمكنه استخدام خيار “التوصيل إلى عناوين متعددة” إذا كان يرغب في إرسال كل منتج إلى عنوان مختلف.

خطوات إتمام عملية الشراء

عند الانتهاء من مراجعة السلع، يأتي دور إتمام عملية الشراء. يجب على المستخدم الضغط على زر “متابعة” بعد مراجعة محتويات عربة التسوق. في خطوة التالية، سيُطلب منه تسجيل الدخول إلى حسابه أو إنشاء حساب جديد إذا لم يكن لديه حساب سابق، وهو ما يعد خطوة سهلة وسريعة.

بعد تسجيل الدخول، يُطلب منه إدخال عنوان الشحن. يمكنه إما اختيار عنوان موجود مسبقًا أو إضافة عنوان جديد. عند إدخال معلومات الشحن، يجب أن يتأكد من دقة التفاصيل المقدمة، لكي تصل المنتجات إلى العنوان الصحيح. بعد ذلك، يقوم المستخدم بتحديد طريقة الدفع التي تناسبه من الخيارات المتاحة، مثل بطاقات الائتمان أو الهدايا.

إذا كان المبلغ الإجمالي يتجاوز رصيد بطاقة الهدايا المتاحة، يُطلب من المستخدم اختيار وسيلة دفع بديلة لتغطية الفرق. بعد إدخال معلومات الدفع، يقوم بمراجعتها مرة أخيرة قبل الضغط على زر “أكمل الطلب”. بمجرد الانتهاء من هذه الخطوات، سيكون قد أتم عملية الشراء بنجاح، ويمكنه متابعة عمليات الشحن والتتبع لاحقًا.

خيارات الدفع المتاحة

بطاقات الخصم: فيزا وماستر كارد

يُتيح متجر أمازون العالمي خيارات متنوعة للدفع تشمل بطاقات الخصم من نوع فيزا وماستر كارد، مما يسهل على المستخدمين إجراء عمليات الشراء بمختلف الأشكال. يسمح هذا النوع من الدفع للمستخدمين استخدام أموالهم المتاحة في حساباتهم البنكية دون الحاجة إلى اقتراض أي مبلغ. عند اختيار بطاقة الخصم، يجب على المستخدم التأكد من أن البطاقة سارية ومرتبطة بحساب مصرفي مفعل. يتم إدخال بيانات البطاقة في قسم الدفع، حيث يُطلب من المستخدم كتابة رقم البطاقة، وتاريخ انتهاء الصلاحية، ورمز الأمان الموجود على ظهر البطاقة.

تعتبر بطاقات الخصم خيارًا آمنًا لأنها تساعد في تجنب الفوائد أو الرسوم الإضافية التي قد تترتب على بطاقات الائتمان. كما توفر مرونة للمستخدمين في التحكم بنفقاتهم، حيث لا يمكنهم إنفاق أكثر مما هو متاح في حساباتهم. بعد إدخال تفاصيل بطاقة الخصم والتأكد من دقتها، يصبح بإمكان المستخدم استكمال عملية الشراء دون أي تعقيدات إضافية.

نظام الدفع عبر مدى

يعد نظام الدفع عبر مدى خيارًا آخر متميزًا متاحًا لمستخدمي خدمة أمازون. يُعد هذا النظام مفهومًا مبتكرًا يهدف إلى تعزيز أمان عمليات الدفع الإلكتروني، ويعمل بالتعاون مع العديد من البنوك المحلية في المنطقة. يسمح مستخدمو مدى بإجراء عمليات الدفع بسهولة وبطريقة آمنة عبر الإنترنت، حيث يتم حماية معلوماتهم الشخصية والمصرفية من خلال بروتوكولات تشفير متقدمة.

عند استخدام نظام مدى، يتعين على المستخدم ربط بطاقته المصرفية بهذا النظام قبل الشروع في استخدامه على أمازون. يتضمن ذلك تسجيل الدخول إلى حسابه المصرفي وإصدار بطاقة مدفوعة مسبقًا أو بطاقة ائتمانية مدعومة من مدى. بعد ذلك، يستطيع مستخدموا مدى الاستفادة من إمكانية الدفع بسرعة وسهولة، مع توفير فرصة للمستخدمين للتسوق بشكل آمن ودون القلق من تسرب بياناتهم.

بفضل هذه الأنظمة المتعددة، يمكن لمستخدمي أمازون اختيار وسائل الدفع التي تتناسب مع احتياجاتهم، مما يسهل تجربة التسوق بشكل عام.

التأكيد على الطلب

كيفية تأكيد الطلب

بعد إتمام عملية الشراء وإضافة المنتجات إلى عربة التسوق، يجب على المستخدم التأكد من تفاصيل الطلب قبل تأكيده. يبدأ ذلك بمراجعة السلع التي تم اختيارها، بما في ذلك الكميات والأسعار. يتعين على المستخدم الضغط على زر “تأكيد الطلب” لضمان أن العملية تسير بشكل سليم. في هذه المرحلة، يجب على المستخدم إدخال معلومات الدفع، حيث يتم توفير خيارات متعددة مثل بطاقات الائتمان، بطاقات الخصم، أو بطاقات الهدايا. بمجرد إدخال كافة البيانات المطلوبة والتحقق من دقتها، يمكن للمستخدم متابعة عملية الشراء.

يعد تأكيد الطلب خطوة حاسمة، حيث أن أي خطأ في إدخال البيانات يمكن أن يؤدي إلى تأخير في استلام المنتجات أو حتى إلغاء الطلب. لذا، يتم تنبيه المستخدم بمراجعة كافة المعلومات بعناية، بما في ذلك عنوان الشحن. بعد التأكد من صحة البيانات، يمكن للمستخدم الضغط على زر “تأكيد” لإتمام العملية. يتم بعد ذلك إرسال رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني، تحتوي على جميع تفاصيل الطلب مثل رقم الطلب والمعلومات المتعلقة بالشحن.

الانتظار لتجهيز الشحنة

بعد تأكيد الطلب، يبدأ متجر أمازون في تجهيز الشحنة. عادةً ما تستغرق هذه المرحلة بعض الوقت حيث يتم تحضير المنتجات وتحزيمها بشكل صحيح لضمان وصولها في أفضل حال. خلال هذه المرحلة، يمكن للمستخدم متابعة حالة الطلب من خلال حسابه على موقع أمازون. يتيح له ذلك الاطلاع على تحديثات حول التقدم في تجهيز الشحنة، وأي تغييرات قد تحدث خلال عملية الشحن.

عند تجهيز الشحنة، يمكن أن يتلقى المستخدم إشعارات عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية بتفاصيل الشحن، بما في ذلك موعد التوصيل المتوقع. يعمل أسطول الشحن في أمازون على ضمان سرعة وكفاءة توصيل الطلبات، مما يمنح المستخدمين تجربة تسوق مريحة وفعالة. في حال كان هناك أي تأخير غير متوقع، سيتم إعلام المستخدمين بذلك لضمان الشفافية والوضوح.

يتم تسليم الشحنة إلى العنوان المحدد من قبل المستخدم، وعليه أن يكون مستعدًا لاستقبالها في التاريخ المحدد. هذه المرحلة تمثل نهاية عملية الشراء، حيث يتيح أمازون لمستخدميه إمكانية تقييم التجربة ومشاركة آرائهم، مما يساعد في تحسين الخدمات المستقبلية.

خيارات التوصيل

التوصيل العادي والتوصيل المستعجل

تقدم أمازون خيارات متعددة للتوصيل لتلبية احتياجات مختلف المستخدمين. يتمثل الخيار الأول في التوصيل العادي الذي يعتبر الخيار التقليدي، حيث يتم توصيل الطلبات خلال فترة زمنية تتراوح بين 3 إلى 5 أيام عمل، وهذا يعتمد على الموقع الجغرافي للمستخدم ومدى توفر المنتج في المخزون. تُعتبر هذه الخدمة مثالية لمن لا يستعجلون في استلام مشترياتهم، ويمكن أن تكون تكلفتها أقل مقارنة بالخيارات الأخرى.

أما الخيار الثاني فهو التوصيل المستعجل، والذي يُعتبر الخيار الأفضل لمن يحتاجون إلى استلام منتجاتهم في أسرع وقت ممكن. يتم توصيل الطلبات من خلال هذه الخدمة في غضون يوم أو يومين، وبشكل عام تتوفر هذه الخدمة لمعظم المنتجات على الموقع. قد تترتب رسوم إضافية عند اختيار التوصيل المستعجل، مما يعكس السرعة والكفاءة في تقديم الخدمة. توصي أمازون بتحديد خيار التوصيل المناسب وفقًا لاحتياجات كل مستخدم، مما يضمن حصولهم على منتجاتهم في الوقت المناسب.

كيفية تتبع الشحنة

يتمكن المستخدمون من تتبع شحناتهم بسهولة من خلال حساباتهم على أمازون. بمجرد إتمام عملية الشراء، يتلقى المستخدمون تأكيدًا عبر البريد الإلكتروني يتضمن تفاصيل حول الطلب ورقم تتبع الشحنة. للوصول إلى معلومات الشحنة، يمكن للمستخدمين تسجيل الدخول إلى حسابهم والنقر على قسم “طلباتي” حيث تظهر جميع الطلبات السابقة.

بعد النقر على الطلب المعني، سيتم عرض تفاصيل الشحنة، بما في ذلك حالة الطلب والتقديرات الزمنية للوصول. يُظهر النظام مدى تقدم عملية الشحن، مما يساعد المستخدمين على معرفة الوقت المتوقع لوصول طلباتهم. إذا كانت الشحنة قيد التحضير أو في الطريق، سيظهر ذلك بوضوح، مما يوفر للمستخدمين الاطلاع المستمر على حالة طلباتهم.

بالإضافة إلى ذلك، يتوفر لدى أمازون خيار تلقي تحديثات حية عبر الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني، مما يُبقي المستخدمين على اطلاع دائم حول وضع شحناتهم. يُعد تتبع الشحنات من خلال هذه الآلية خطوة بسيطة ولكنها مركزية في تجربة التسوق الإلكتروني، حيث تعزز من شعور الأمان والثقة لدى العملاء في متاجر أمازون.

نصائح للشراء الآمن

مراجعة تقييمات المنتجات

عند التسوق عبر أمازون، يُعتبر الاطلاع على تقييمات المنتجات خطوة مهمة لضمان الحصول على منتجات ذات جودة عالية. يقوم العديد من العملاء بترك تقييماتهم وآرائهم حول المنتجات، مما يُساعد المشترين الجدد على اتخاذ قرارات مستنيرة. يمكن للمتسوقين البحث عن المنتجات التي تحتوي على تقييمات مرتفعة وتجارب إيجابية من الآخرين. بالإضافة إلى ذلك، من المفيد قراءة التعليقات السلبية لمعرفة العيوب المحتملة وأي مشاكل قد يواجهها المشترون الآخرون. تعتبر هذه المعلومات حيوية لتفادي الخيبات الزائدة ولضمان تجربة تسوق مُرضية.

عند الاطلاع على تقييمات المنتجات، ينصح المتسوقون بالتركيز على عدد التقييمات وليس فقط درجة التقييم. إن وجود كم كبير من التقييمات الجيدة يُشير عادةً إلى موثوقية المنتج. بالإضافة إلى ذلك، يمكنهم فحص تقييمات البائعين لكي يتأكدوا من مصداقيتهم حيث إن البائع الجيد يمكن أن يضمن تجربة شراء أفضل.

أهمية حماية المعلومات الشخصية

عند الشراء من أمازون، يجب أن تكون حماية المعلومات الشخصية أولوية لكل متسوق. يُنصح بعدم مشاركة أي معلومات حساسة مثل كلمات المرور أو معلومات بطاقات الائتمان عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية. يُفضل دائمًا استخدام الموقع الرسمي لأمازون لإجراء عمليات الشراء. يتوفر لدى أمازون بروتوكولات أمان متقدمة تهدف إلى حفظ معلومات العملاء ومراعاة خصوصيتهم، ولكن يجب على المستخدمين اتخاذ خطواتهم الخاصة لحماية بياناتهم.

علاوةً على ذلك، ينبغي للمتسوقين استخدام كلمات مرور قوية وفريدة لحساباتهم وتغييرها بشكل دوري. يُفضل أيضًا تفعيل خاصية التحقق بخطوتين لتعزيز مستوى الأمان في حساباتهم. يوصى بأن يبقي المستخدمون عيونهم مفتوحة لأية أنشطة غير مألوفة في حساباتهم، ويتعين عليهم الإبلاغ عن أي شيء مشبوه مباشرةً إلى خدمة العملاء.

التسوق الآمن هو جزء أساسي من تجربة التسوق عبر الإنترنت، وعبر اتباع هذه النصائح، يمكن للمستخدمين مساعدتهم في حماية أنفسهم والحصول على أفضل قيمة مقابل مشترياتهم.