عند استخدامك متجر الرياض ، فإننا نقوم بجمع مجموعة من المعلومات عن الزائرين، مباشرة أو عن طريق أطراف أخري. هذه المعلومات تختلف إذا قمت بالتسجيل أو اخترت تصفح الموقع بدون تسجيل. المعلومات التي نجمعها خلال عملية التسجيل هي اسم الزائر و بريده الإلكتروني.
نستخدم مجموعة من خدمات جوجل و التي تقوم بدورها بجمع مجموعة من المعلومات مثل موقعك الجغرافي، الجهاز الذي تستخدمه، نظام التشغيل الخاص بك، نمط التصفح الخاص بك، بالإضافة لمجموعة أخري من المعلومات التي تقوم خدمات جوجل بتحديدها و جمعها.
نستخدم المعلومات التي يتم جمعها عن الزائرين لتحسين خدمات الموقع، للتواصل مع الزائرين و لتحسين توجيه الإعلانات و التسويق الإلكتروني. نحن لا نقوم بمشاركة أو بيع و لا ننوي أن نبيع هذه المعلومات لأحد، إلا إذا قامت جهة أخري لديها سياسة خصوصية مختلفة بالاستحواذ علي متجر الرياض.
ما هي المعلومات التي نقوم بجمعها؟
نقوم بجمع اسمك و بريدك الإلكتروني خلال عملية التسجيل. لا يتوجب عليك التسجيل لاستخدام الموقع و لكن بعض خدمات الموقع قد تتطلب التسجيل لاستخدامها.
نقوم أيضا برصد عنوان الانترنت الخاص بك (IP address) و موقعك الجغرافي و ذلك لتوجيهك للصفحة الرئيسية الصحيحة.
ما هي المعلومات التي تقوم أطراف أخري بجمعها؟
نقوم باستخدام مجموعة من خدمات جوجل و التي تقوم بجمع معلومات عن زائري الموقع. يمكننا الحصول علي هذه المعلومات و تفاصيلها كما يمكننا الحصول عليها بشكل تاريخي و ذلك بحسب سياسة استخدام و خصوصية جوجل.
تقوم خدمات جوجل التي نستخدمها بجمع المعلومات التالية، (و غيرها) عن زائري الموقع، و التي يمكن لنا الحصول عليها:
- الموقع الجغرافي
- الجهاز المستخدم و معلومات عن مكوناته
- نظام التشغيل و معلومات عنه
- متصفح الانترنت المستخدم و معلومات عنه
- عنوان الانترنت (IP Address)
- معلومات مزود خدمة الانترنت
- مسار التصفح
- سلوك و نمط التصفح
ننصح بقراءة سياسة الخصوصية الخاصة بجوجل أيضا.
ماذا نفعل بالمعلومات التي نجمعها أو التي نحصل عليها؟
نقوم باستخدام المعلومات التي نحصل عليها من كل المصادر (شخصية أو غير شخصية) في الآتي:
- تحسين و تطوير خدماتنا
- فهم أعمق لسلوك و أنماط تصفح الزائرين
- لجعل تجربة تصفح الموقع شخصية و ملائمة أكثر لحاجة الزائر
- لإرسال رسائل بريد إلكتروني (لا نقوم بمشاركة أو بيع بريدك الإلكتروني كما لا نقوم بإرسال رسائل مفرطة)
- لإعداد تقارير مجمعة داخلية/خارجية (مثل تقارير الزوار و التصفح) بدون إحتواء هذه التقارير علي أي معلومات شخصية
- لتحسين الإعلانات و التسويق لدينا و جعله أكثر فاعلية
كيف نقوم بحماية معلوماتك؟
نقوم باستخدام مجموعة من طرق الحماية لنضمن الحفاظ علي معلومات الزائرين الشخصية. المعلومات التي نحصل عليها من خلال أطراف أخري، مثل جوجل، تقع مسؤولية حمايتها و الحفاظ عليها علي عاتقهم حيث أننا لا نقوم بحفظها علي الخوادم الخاصة بنا.
هل نستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)؟
حاليا لا نقوم باستخام ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) و لكن يمكن أن يتغير هذا في المستقبل. في حال بدأنا نستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) فسوف نقوم بتعديل سياسة الخصوصية للإفصاح عن هذا و توضيحه.
هل نقوم بالإفصاح أو مشاركة أي معلومات مع جهات أخري؟
لا. لا نقوم ببيع أو مقايضة أو مشاركة معلومات الزائرين (الشخصية أو غير الشخصية) المحفوظة لدينا أو التي نملك الاطلاع عليها عن طريق أطراف أخري (مثل جوجل) مع أحد.
يمكن من وقت لآخر عمل بعض التقارير المجمعة و نشرها علنا أو إرسالها إلي وسائل الإعلام أو مستثمرين و لكن بدون وجود أي معلومات شخصية في أي من هذه التقارير.
الحالة الوحيدة التي يمكن أن نقوم بالإفصاح عن بيانات الزائرين (الشخصية أو غير الشخصية أو كلاهما) هو بناء علي طلب من محكمة في حالة النزاعات القانونية و بناء علي قوانين دولة المحكمة الطالبة و بناء علي طلب رسمي من هذه المحكمة.
الارتباط و إعادة التوجيه إلي مواقع أخري
في بعض الأحيان قد يكون لدينا روابط تشير إلي مواقع خارجية، إما عن طريق إعلانات أو عن طريق إتفاق مسبق مع هذه المواقع. في هذه الحالات و حينما يضغط الزائر علي الرابط و يذهب إلي موقع آخر، قد يطلب منا إرسال بعض المعلومات لهذا الموقع الخارجي مثل عنوان الانترنت للزائر، الموقع الجغرافي، مسار تصفح الزائر لمتجر الرياض و هكذا…
في هذه الحالات سوف نقوم فقط بمشاركة معلومات غير شخصية للزائر في حال ضغطه علي الروابط الخارجية.
بمجرد خروجك من موقعنا فإنها تعتبر مسؤوليتك أن تتعرف علي سياسة الخصوصية و الاستخدام الخاصة بهذه المواقع المرتبطة حيث أننا لسنا مسؤولين إذا ما كانت سياستهم مختلفة عن سياستنا.
الموافقة
باستخدامك متجر الرياض فإنك توافق ضمنيا علي سياسات الخصوصية الموجودة في هذه الصفحة.
التعديلات في سياسة الخصوصية
أي تغيير في سياساتنا المتعلقة بالخصوصية سيتم تعديله في هذه الصفحة. نحتفظ بحق تعديل سياسات الخصوصية بدون تنبيهات شخصية. ننصح جميع زائري الموقع بمراجعة صفحة سياسة الخصوصية الخاصة بنا باستمرار للإطلاع علي أي تغييرات.
في حال تغيير سياسات الخصوصية الخاصة بالموقع، سنقوم ببذل أقصي جهد لتنبيه زائري الموقع عن هذا التغيير و لكن لا يمكن ضمان هذا بشكل كامل.
آخر تعديل تم علي سياسة الخصوصية كان بتاريخ 20 سبتمبر 2023.
اتصل بنا
برجاء الاتصال بنا في حال وجود أي اقتراحات، استفسارات أو شكاوي.
